Όροι πωλήσεων

1. Αντικείμενο

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης (ΓΟΠ) διέπουν τις πωλήσεις προϊόντων που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο Fibernium, μεταξύ:

Ο πωλητής:
Loïs Carlier – Ατομική επιχείρηση (Micro-entreprise)
SIREN: 102 486 073
Έδρα: 60 rue François Ier, 75008 Paris, Γαλλία
Email: contact@fibernium.com
Τηλέφωνο: 06 37 91 20 80

Και

Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που πραγματοποιεί αγορά μέσω του ιστότοπου Fibernium, εφεξής αποκαλούμενο «ο Πελάτης».

2. Προϊόντα

Τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση είναι αυτά που παρουσιάζονται στον ιστότοπο Fibernium.

Κάθε προϊόν συνοδεύεται από περιγραφή που επιτρέπει στον Πελάτη να γνωρίζει τα βασικά χαρακτηριστικά του.

Οι φωτογραφίες δεν είναι συμβατικές.

3. Τιμή

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€), με όλους τους φόρους συμπεριλαμβανομένους (ΦΠΑ).

Η επιχείρηση υπάγεται στο καθεστώς της ατομικής επιχείρησης (micro-entreprise):
ΦΠΑ μη εφαρμοστέο, άρθρο 293 B του CGI.

Η Fibernium διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις τιμές της ανά πάσα στιγμή.
Η ισχύουσα τιμή είναι αυτή που ισχύει τη στιγμή της παραγγελίας.

4. Παραγγελία

Κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται στον ιστότοπο συνεπάγεται την πλήρη και ολοκληρωτική αποδοχή των παρόντων ΓΟΠ.

Η διαδικασία παραγγελίας περιλαμβάνει:

• Επιλογή προϊόντων

• Επικύρωση καλαθιού

• Εισαγωγή στοιχείων πελάτη

• Ασφαλής πληρωμή

• Επιβεβαίωση παραγγελίας

Ένα email επιβεβαίωσης αποστέλλεται μετά την επικύρωση.

5. Πληρωμή

Η πληρωμή απαιτείται άμεσα κατά την παραγγελία.

Τα αποδεκτά μέσα πληρωμής είναι αυτά που προσφέρονται στο Shopify (τραπεζική κάρτα κ.λπ.).

Οι συναλλαγές είναι ασφαλείς μέσω των συστημάτων πληρωμής του παρόχου.

6. Παράδοση

Τα προϊόντα παραδίδονται στη Μητροπολιτική Γαλλία.

• Έξοδα αποστολής: Δωρεάν

• Χρόνος επεξεργασίας: 24 εργάσιμες ώρες

• Χρόνος παράδοσης: 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες

Ένας αριθμός παρακολούθησης παρέχεται μετά την αποστολή.

Η Fibernium δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστερήσεις που οφείλονται στον μεταφορέα.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τον νόμο, ο Πελάτης διαθέτει προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Οι λεπτομέρειες της επιστροφής προσδιορίζονται στην Πολιτική Επιστροφών που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο.

8. Νόμιμες εγγυήσεις

Τα προϊόντα επωφελούνται από τις ακόλουθες νόμιμες εγγυήσεις:

• Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης (άρθρα L217-3 και επόμενα του Κώδικα Καταναλωτή)

• Εγγύηση κατά κρυφών ελαττωμάτων (άρθρα 1641 και επόμενα του Αστικού Κώδικα)

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη σύμφωνου προϊόντος, ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών στο:
contact@fibernium.com

9. Ευθύνη

Η Fibernium δεν φέρει καμία ευθύνη για:

• ζημίες που προκύπτουν από κακή χρήση του προϊόντος

• διακοπές ή σφάλματα του ιστότοπου

• περιπτώσεις ανωτέρας βίας (απεργία, καταστροφή κ.λπ.)

10. Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται είναι απαραίτητα για την επεξεργασία των παραγγελιών.

Επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του ιστότοπου και τον ΓΚΠΔ.

11. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλα τα στοιχεία του ιστότοπου Fibernium προστατεύονται από το δίκαιο της πνευματικής ιδιοκτησίας.

Κάθε μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή ή εκμετάλλευση απαγορεύεται.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι παρόντες ΓΟΠ διέπονται από το γαλλικό δίκαιο.

Σε περίπτωση διαφοράς, θα αναζητηθεί κατά προτεραιότητα φιλική λύση.

Άλλως, αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα γαλλικά δικαστήρια.

13. Διαμεσολάβηση

Σύμφωνα με τις διατάξεις του Κώδικα Καταναλωτή, ο Πελάτης μπορεί να προσφύγει δωρεάν σε διαμεσολαβητή καταναλωτή.

Τα στοιχεία επικοινωνίας του διαμεσολαβητή θα κοινοποιηθούν κατόπιν αιτήματος.