Shipping policy
1. Zones de livraison
Les produits proposés sur le site Fibernium sont livrés uniquement en :
France métropolitaine
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et traitées dans un délai de :
24 heures ouvrées après validation de la commande.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de :
5 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou de contraintes logistiques.
4. Frais de livraison
La livraison est :
Offerte pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni au client après l’expédition de la commande.
Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis en temps réel via le transporteur.
6. Modalités de livraison
Les commandes sont livrées en livraison standard à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Aucune option spécifique (livraison express, remise contre signature, etc.) n’est proposée à ce jour.
7. Retard ou problème de livraison
En cas de retard de livraison ou de problème avec le transporteur, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
contact@fibernium.com
Une enquête pourra être ouverte afin de localiser le colis et apporter une solution adaptée.