Termini e condizioni di vendita

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano le vendite di prodotti effettuate sul sito internet Fibernium, tra:

Il venditore:
Loïs Carlier – Micro-impresa
SIREN: 102 486 073
Sede legale: 60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia
Email: contact@fibernium.com
Telefono: 06 37 91 20 80

E

Qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un acquisto tramite il sito internet Fibernium, di seguito denominata "il Cliente".

2. Prodotti

I prodotti proposti in vendita sono quelli presentati sul sito Fibernium.

Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione che consente al Cliente di conoscerne le caratteristiche essenziali.

Le fotografie non hanno valore contrattuale.

3. Prezzo

I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse (IVA compresa).

L'azienda è soggetta al regime della micro-impresa:
IVA non applicabile, articolo 293 B del CGI.

Fibernium si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento.
Il prezzo applicabile è quello in vigore al momento dell'ordine.

4. Ordine

Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l'accettazione piena e integrale delle presenti CGV.

Il processo d'ordine comprende:

  • Selezione dei prodotti

  • Convalida del carrello

  • Inserimento dei dati del cliente

  • Pagamento sicuro

  • Conferma dell'ordine

Un'email di conferma viene inviata dopo la convalida.

5. Pagamento

Il pagamento è esigibile immediatamente alla conferma dell'ordine.

I metodi di pagamento accettati sono quelli proposti su Shopify (carta di credito, ecc.).

Le transazioni sono protette tramite i sistemi di pagamento del fornitore di servizi.

6. Spedizione

I prodotti sono consegnati in Francia metropolitana.

  • Costi di spedizione: Gratuiti

  • Tempi di lavorazione: 24h lavorative

  • Tempi di consegna: 5-10 giorni lavorativi

Un numero di tracciamento viene fornito dopo la spedizione.

Fibernium non può essere ritenuta responsabile per i ritardi imputabili al corriere.

7. Diritto di recesso

In conformità con la legge, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso.

Le modalità di reso sono precisate nella Politica di Reso disponibile sul sito.

8. Garanzie legali

I prodotti beneficiano delle seguenti garanzie legali:

  • Garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del Consumo francese)

  • Garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese)

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente può contattare il servizio clienti a:
contact@fibernium.com

9. Responsabilità

Fibernium non potrà essere ritenuta responsabile:

  • per danni derivanti da un uso improprio del prodotto

  • per interruzioni o malfunzionamenti del sito

  • per casi di forza maggiore (sciopero, catastrofe, ecc.)

10. Dati personali

I dati personali raccolti sono necessari per l'elaborazione degli ordini.

Sono trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy del sito e con il RGPD.

11. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito Fibernium sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione o sfruttamento non autorizzato è vietato.

12. Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.

In caso di controversia, verrà ricercata in via prioritaria una soluzione amichevole.

In mancanza di accordo, saranno competenti unicamente i tribunali francesi.

13. Mediazione

In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo francese, il Cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore per i consumatori.

I dati di contatto del mediatore saranno comunicati su richiesta.