Warunki sprzedaży

1. Przedmiot

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) regulują sprzedaż produktów dokonywaną na stronie internetowej Fibernium, pomiędzy:

Sprzedawcą:
Loïs Carlier – Mikroprzedsiębiorstwo
SIREN: 102 486 073
Siedziba: 60 rue François Ier, 75008 Paryż, Francja
E-mail: contact@fibernium.com
Telefon: 06 37 91 20 80

Oraz

Każdą osobą fizyczną lub prawną dokonującą zakupu za pośrednictwem strony internetowej Fibernium, zwaną dalej „Klientem”.

2. Produkty

Produkty oferowane do sprzedaży to te prezentowane na stronie Fibernium.

Każdemu produktowi towarzyszy opis umożliwiający Klientowi zapoznanie się z jego istotnymi cechami.

Zdjęcia nie mają charakteru umownego.

3. Cena

Ceny podane są w euro (€), z uwzględnieniem wszystkich podatków (brutto).

Firma podlega reżimowi mikroprzedsiębiorstwa:
VAT nie ma zastosowania, art. 293 B CGI.

Fibernium zastrzega sobie prawo do zmiany swoich cen w dowolnym momencie.
Obowiązująca cena to ta, która jest aktualna w momencie składania zamówienia.

4. Zamówienie

Każde zamówienie złożone na stronie oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszych OWS.

Proces składania zamówienia obejmuje:

  • Wybór produktów

  • Zatwierdzenie koszyka

  • Wprowadzenie danych klienta

  • Bezpieczna płatność

  • Potwierdzenie zamówienia

E-mail z potwierdzeniem jest wysyłany po zatwierdzeniu zamówienia.

5. Płatność

Płatność jest wymagalna natychmiast przy składaniu zamówienia.

Akceptowane metody płatności to te oferowane przez Shopify (karta bankowa itp.).

Transakcje są zabezpieczone za pośrednictwem systemów płatności dostawcy usług.

6. Dostawa

Produkty są dostarczane na terenie Francji metropolitalnej.

  • Koszty dostawy: Darmowe

  • Czas realizacji: 24h robocze

  • Czas dostawy: od 5 do 10 dni roboczych

Numer śledzenia przesyłki jest przekazywany po wysyłce.

Fibernium nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia leżące po stronie przewoźnika.

7. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami prawa Klient dysponuje terminem 14 dni od otrzymania produktu na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy.

Zasady zwrotu są określone w Polityce Zwrotów dostępnej na stronie.

8. Gwarancje ustawowe

Produkty objęte są następującymi gwarancjami ustawowymi:

  • Ustawową gwarancją zgodności (artykuły L217-3 i następne Kodeksu konsumenckiego)

  • Gwarancją z tytułu wad ukrytych (artykuły 1641 i następne Kodeksu cywilnego)

W przypadku produktu wadliwego lub niezgodnego z umową Klient może skontaktować się z obsługą klienta pod adresem:
contact@fibernium.com

9. Odpowiedzialność

Fibernium nie ponosi odpowiedzialności za:

  • szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu

  • przerwy lub błędy działania strony

  • przypadki siły wyższej (strajk, katastrofa itp.)

10. Dane osobowe

Zbierane dane osobowe są niezbędne do realizacji zamówień.

Są one przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności strony oraz RODO.

11. Własność intelektualna

Wszystkie elementy strony Fibernium są chronione prawem własności intelektualnej.

Wszelkie nieautoryzowane powielanie lub wykorzystywanie jest zabronione.

12. Prawo właściwe i spory

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu.

W przypadku sporu w pierwszej kolejności poszukiwane będzie polubowne rozwiązanie.

W przeciwnym razie wyłącznie właściwe będą sądy francuskie.

13. Mediacja

Zgodnie z przepisami Kodeksu konsumenckiego Klient może bezpłatnie skorzystać z usług mediatora konsumenckiego.

Dane kontaktowe mediatora zostaną przekazane na życzenie.