Условия на продажбата

1. Предмет

Настоящите Общи условия за продажба (ОУП) уреждат продажбите на продукти, извършвани на уебсайта Fibernium, между:

Продавача:
Loïs Carlier – Микропредприятие
SIREN: 102 486 073
Седалище: 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
Имейл: contact@fibernium.com
Телефон: 06 37 91 20 80

И

Всяко физическо или юридическо лице, извършващо покупка чрез уебсайта Fibernium, наричано по-долу „Клиента“.

2. Продукти

Предлаганите за продажба продукти са тези, представени на сайта Fibernium.

Всеки продукт е придружен от описание, позволяващо на Клиента да се запознае с основните му характеристики.

Снимките не са договорни.

3. Цени

Цените са посочени в евро (€), с включени всички данъци (с ДДС).

Предприятието е подчинено на режима на микропредприятие:
ДДС не се прилага, член 293 B от ОДК.

Fibernium си запазва правото да променя цените си по всяко време.
Приложимата цена е тази, действаща към момента на поръчката.

4. Поръчка

Всяка поръчка, направена на сайта, предполага пълно и безусловно приемане на настоящите ОУП.

Процесът на поръчка включва:

  • Избор на продукти

  • Потвърждаване на количката

  • Въвеждане на клиентски данни

  • Сигурно плащане

  • Потвърждение на поръчката

Имейл за потвърждение се изпраща след потвърждаването.

5. Плащане

Плащането се дължи незабавно при поръчката.

Приетите начини на плащане са тези, предлагани от Shopify (банкова карта и др.).

Транзакциите са защитени чрез платежните системи на доставчика.

6. Доставка

Продуктите се доставят в континентална Франция.

  • Разходи за доставка: Безплатни

  • Срок за обработка: 24 работни часа

  • Срок за доставка: 5 до 10 работни дни

Номер за проследяване се предоставя след изпращането.

Fibernium не носи отговорност за забавяния, дължащи се на превозвача.

7. Право на отказ

Съгласно закона, Клиентът разполага със срок от 14 дни от получаването на продукта, за да упражни правото си на отказ.

Условията за връщане са уточнени в Политиката за връщане, налична на сайта.

8. Законови гаранции

Продуктите се ползват от следните законови гаранции:

  • Законова гаранция за съответствие (членове L217-3 и следващи от Кодекса за защита на потребителите)

  • Гаранция срещу скрити недостатъци (членове 1641 и следващи от Гражданския кодекс)

В случай на дефектен или несъответстващ продукт, Клиентът може да се свърже с отдела за обслужване на клиенти на:
contact@fibernium.com

9. Отговорност

Fibernium не носи отговорност за:

  • щети, произтичащи от неправилна употреба на продукта

  • прекъсвания или бъгове на сайта

  • случаи на форсмажор (стачка, бедствие и др.)

10. Лични данни

Събраните лични данни са необходими за обработката на поръчките.

Те се обработват в съответствие с Политиката за поверителност на сайта и ОРЗД.

11. Интелектуална собственост

Всички елементи на сайта Fibernium са защитени от правото на интелектуална собственост.

Всяко неразрешено възпроизвеждане или използване е забранено.

12. Приложимо право и спорове

Настоящите ОУП са подчинени на френското право.

В случай на спор ще се търси приоритетно приятелско разрешение.

В противен случай единствено компетентни ще бъдат френските съдилища.

13. Медиация

Съгласно разпоредбите на Кодекса за защита на потребителите, Клиентът може безплатно да прибегне до медиатор по потребителски спорове.

Данните за контакт с медиатора ще бъдат предоставени при поискване.