Podmínky prodeje

1. Předmět

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravují prodej produktů uskutečněný na webových stránkách Fibernium mezi:

Prodejcem:
Loïs Carlier – Mikropodnik
SIREN: 102 486 073
Sídlo: 60 rue François Ier, 75008 Paříž, Francie
E-mail: contact@fibernium.com
Telefon: 06 37 91 20 80

A

Jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která uskuteční nákup prostřednictvím webových stránek Fibernium, dále jen „Zákazník“.

2. Produkty

Nabízenými produkty jsou ty, které jsou prezentovány na webu Fibernium.

Každý produkt je doplněn popisem, který Zákazníkovi umožňuje seznámit se s jeho základními vlastnostmi.

Fotografie nemají smluvní hodnotu.

3. Cena

Ceny jsou uvedeny v eurech (€) včetně všech daní (s DPH).

Společnost podléhá režimu mikropodniku:
DPH se neuplatňuje, článek 293 B CGI.

Fibernium si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny.
Platnou cenou je cena platná v okamžiku objednávky.

4. Objednávka

Každá objednávka zadávaná na webu znamená plné a bezvýhradné přijetí těchto VOP.

Proces objednávky zahrnuje:

  • Výběr produktů

  • Potvrzení košíku

  • Zadání údajů o zákazníkovi

  • Zabezpečená platba

  • Potvrzení objednávky

Po potvrzení je zaslán potvrzovací e-mail.

5. Platba

Platba je splatná okamžitě při objednávce.

Přijatelné platební metody jsou ty, které nabízí Shopify (platební karta atd.).

Transakce jsou zabezpečeny prostřednictvím platebních systémů poskytovatele.

6. Doručení

Produkty jsou doručovány do Metropolitní Francie.

  • Náklady na dopravu: Zdarma

  • Lhůta zpracování: 24 pracovních hodin

  • Dodací lhůta: 5 až 10 pracovních dnů

Po odeslání je poskytnuto sledovací číslo.

Fibernium nenese odpovědnost za zpoždění zaviněná dopravcem.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem má Zákazník lhůtu 14 dnů od převzetí produktu na uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy.

Podmínky vrácení jsou uvedeny v Zásadách vrácení zboží dostupných na webu.

8. Zákonné záruky

Na produkty se vztahují následující zákonné záruky:

  • Zákonná záruka shody (články L217-3 a následující francouzského spotřebitelského zákoníku)

  • Záruka proti skrytým vadám (články 1641 a následující francouzského občanského zákoníku)

V případě vadného nebo neshodného produktu může Zákazník kontaktovat zákaznický servis na:
contact@fibernium.com

9. Odpovědnost

Fibernium nenese odpovědnost za:

  • škody vyplývající z nesprávného použití produktu

  • přerušení nebo chyby webu

  • případy vyšší moci (stávka, katastrofa atd.)

10. Osobní údaje

Shromažďované osobní údaje jsou nezbytné pro zpracování objednávek.

Jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů webu a s GDPR.

11. Duševní vlastnictví

Všechny prvky webu Fibernium jsou chráněny právem duševního vlastnictví.

Jakékoli neoprávněné rozmnožování nebo využívání je zakázáno.

12. Rozhodné právo a spory

Tyto VOP se řídí francouzským právem.

V případě sporu bude přednostně hledáno smírné řešení.

V opačném případě jsou výlučně příslušné francouzské soudy.

13. Mediace

V souladu s ustanoveními spotřebitelského zákoníku může Zákazník bezplatně využít služeb spotřebitelského mediátora.

Kontaktní údaje mediátora budou poskytnuty na požádání.