Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 31. juli 2026

Fibernium driver denne butik og hjemmeside, herunder alle oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tilknyttede tjenester for at give dig, som kunde, en personlig indkøbsoplevelse (herefter »Tjenesterne«). Fibernium er en butik drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du tilgår og bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion, eller når du kommunikerer med os på anden vis. Hvis der er en modsætning mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at tilgå og bruge vores Tjenester anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives, som beskrevet heri.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket »personoplysninger«, mener vi oplysninger, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller er blevet gjort ikke-identificerbare, således at de ikke længere identificerer dig eller med rimelighed kan knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder afledninger heraf, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kredit-, debet- og bankkontonumre, betalingskortoplysninger, bankkontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmiddel, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser på, lægger i din kurv, føjer til din ønskeliste, køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Din kommunikation med os herunder de oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en forespørgsel til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du tilgår eller interagerer med Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, tilgår eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os, eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller tilgår vores hjemmesider, samt gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi benytter dem til at implementere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder for at opfylde vores kontrakt med dig, behandle dine betalinger, behandle dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du interesserer dig for, sende dig meddelelser vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere forsendelser, facilitere eventuelle returneringer og ombytninger, gøre det muligt for dig at offentliggøre anmeldelser, og skabe en personlig indkøbsoplevelse, for eksempel ved at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne mere relevant.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for at sende dig markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post, og for at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller på andre hjemmesider, herunder baseret på de varer, du tidligere har købt eller lagt i din kurv, samt dine andre aktiviteter på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto, tilbyde en sikker betalings- og indkøbsoplevelse, opdage, undersøge eller reagere på svigagtig, ulovlig, farlig eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for fortroligheden af dine kontooplysninger. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen.
• Kommunikere med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine forespørgsler, tilbyde effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige retslige procedurer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige organer, til at undersøge eller deltage i civile bevisprocedurer, potentielle eller igangværende tvister, eller andre rets sager, samt til at håndhæve vores vilkår eller politikker eller undersøge eventuelle overtrædelser heraf.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime årsager, i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, tjenesteudbydere og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, ordrebehandling og forsendelse).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester til dig og vise dig annoncer. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlig reklame via tredjepartstjenester, baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anmode os om ikke at dele oplysninger om dig med det formål at vise dig målrettede annoncer og markedsføringsindhold baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider. Du kan udøve dine rettigheder for at gøre indsigelse mod disse anvendelser her
• Når du giver os instruktioner, retter en anmodning til os eller på anden måde giver samtykke til videregivelse af bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter, eller via din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber eller mere generelt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde enhver gældende lovmæssig forpligtelse (herunder som svar på stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker, samt for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller tredjeparter.

Forhold til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger vedrørende din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne. De oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt med tredjeparter, der kan være beliggende i andre lande end det, du bor i, med henblik på at levere og forbedre Tjenesterne. Derudover bruger vi, for at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed, visse forbedrede funktioner fra Shopify, der integrerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores Butik samt med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. For at lære mere om Shopifys brug af dine personoplysninger og de rettigheder, du kan have, kan du læse Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjeparts hjemmesider og links

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet os eller ikke kontrolleres af os, anbefaler vi, at du læser deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt deres øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på disse websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes der. Oplysninger, du afgiver i offentlige eller semi-offentlige rum, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsning med hensyn til vores eller tredjeparters brug heraf. At vi inkluderer disse links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på disse platforme, deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet på Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der ikke har nået myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om sletning heraf. På tidspunktet for ikrafttrædelsen af denne privatlivspolitik har vi ikke kendskab til, at vi »deler« eller »sælger« (som defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller ufejlbarlige, og at vi ikke kan garantere »perfekt sikkerhed«. Desuden kan oplysninger, du sender til os, muligvis ikke være sikre under transmission. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikrede kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Opbevaringsperioden for dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom behovet for at opbevare disse oplysninger for at administrere din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve enhver anden gældende kontrakt eller politik.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er angivet nedenfor, vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning inden for de rammer, loven tillader.

• Ret til indsigt/ret til information. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om sletning af de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om berigtigelse af unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og anmode om, at de overføres til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at gøre indsigelse mod salg eller deling til brug for målrettet reklame. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at gøre indsigelse mod »salg« eller »deling« af dine personoplysninger, eller mod behandling af dine personoplysninger til formål, der betragtes som »målrettet reklame«, som defineret i gældende privatlivslovgivning. Du kan udøve dine rettigheder for at gøre indsigelse mod disse anvendelser her. Bemærk venligst, at hvis du tilgår vores hjemmeside med indstillingen Global Privacy Control aktiveret, vil vi, afhængigt af hvor du bor, automatisk betragte dette som en anmodning om fravalg for den enhed og browser, du bruger til at tilgå hjemmesiden. Hvis vi formår at knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også anvende fravalgsanmodningen på kontoen. For at lære mere om Global Privacy Control kan du besøge https://globalprivacycontrol.org/. Med undtagelse af Global Privacy Control anerkender vi ikke andre »Do Not Track«-signaler, der måtte blive sendt fra din webbrowser eller enhed.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails. Du kan til enhver tid vælge ikke længere at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, for eksempel vedrørende din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve disse rettigheder de steder, der er beregnet til dette på Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. For at lære mere om Shopifys brug af dine personoplysninger og de rettigheder, du kan have, herunder rettigheder vedrørende data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/da.

Vi vil ikke straffe dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, inden vi kan behandle dine anmodninger, inden for de rammer, gældende lovgivning tillader eller kræver. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret fuldmægtig til at anmode om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en fuldmægtig, vil vi kræve, at fuldmægtigen fremlægger bevis for den bemyndigelse, du har givet vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning inden for de frister, der er fastsat i gældende lovgivning.

Klager

Hvis du ønsker at indgive en klage over vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anfægte vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor, eller ved at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i din region. For EØS finder du en liste over de tilsynsmyndigheder, der er ansvarlige for databeskyttelse, her.

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi støtte os på anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, eller i givet fald en tilsvarende kontrakt udstedt af den kompetente britiske myndighed, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik til enhver tid, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen for »Sidst opdateret« og give besked i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, kan du ringe til os på +33 6 37 91 20 80, sende os en e-mail påcontact@fibernium.com eller kontakte os på adressen Fibernium, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankrig I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.