Salgsvilkår

1. Formål

Disse almindelige salgsbetingelser (herefter «Betingelserne») regulerer salg af produkter foretaget på Fibernium-hjemmesiden, mellem:

Sælgeren:
Loïs Carlier – Mikrovirksomhed
SIREN: 102 486 073
Hovedsæde: 60 rue François Ier, 75008 Paris, Frankrig
E-mail: contact@fibernium.com
Telefon: 06 37 91 20 80

Og

Enhver fysisk eller juridisk person, der foretager et køb via Fibernium-hjemmesiden, herefter benævnt «Kunden».

2. Produkter

De produkter, der udbydes til salg, er dem, der præsenteres på Fibernium-hjemmesiden.

Hvert produkt ledsages af en beskrivelse, der gør det muligt for Kunden at kende dets væsentlige egenskaber.

Fotografierne er ikke kontraktligt bindende.

3. Priser

Priserne er angivet i euro (€), inklusive alle afgifter.

Virksomheden er underlagt mikrovirksomhedsordningen:
Moms ikke gældende, artikel 293 B i CGI.

Fibernium forbeholder sig retten til når som helst at ændre sine priser.
Den gældende pris er den, der er gældende på tidspunktet for bestillingen.

4. Bestilling

Enhver bestilling afgivet på hjemmesiden indebærer fuld og hel accept af disse Betingelser.

Bestillingsprocessen omfatter:

  • Valg af produkter

  • Bekræftelse af kurven

  • Indtastning af kundeoplysninger

  • Sikker betaling

  • Ordrebekræftelse

Der sendes en bekræftelses-e-mail efter godkendelse.

5. Betaling

Betalingen forfalder straks ved bestillingen.

De accepterede betalingsmetoder er dem, der tilbydes via Shopify (betalingskort osv.).

Transaktionerne er sikret via udbyderens betalingssystemer.

6. Levering

Produkterne leveres til Fastlandsfrankrig.

  • Fragtomkostninger: Gratis

  • Behandlingstid: 24 arbejdstimer

  • Leveringstid: 5 til 10 hverdage

Der udleveres et sporingsnummer efter afsendelse.

Fibernium kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes transportøren.

7. Fortrydelsesret

I henhold til loven har Kunden en frist på 14 dage fra modtagelsen af produktet til at gøre brug af sin fortrydelsesret.

Betingelserne for returnering er angivet i returpolitikken, der er tilgængelig på hjemmesiden.

8. Lovpligtige garantier

Produkterne er omfattet af følgende lovpligtige garantier:

  • Lovpligtig garanti for overensstemmelse (artikel L217-3 og følgende i den franske forbrugerlov)

  • Garanti mod skjulte mangler (artikel 1641 og følgende i den franske civillov)

I tilfælde af et defekt eller ikke-overensstemmende produkt kan Kunden kontakte kundeservice på:
contact@fibernium.com

9. Ansvar

Fibernium kan ikke holdes ansvarlig for:

  • skader, der skyldes forkert brug af produktet

  • afbrydelser eller fejl på hjemmesiden

  • tilfælde af force majeure (strejke, katastrofe osv.)

10. Personoplysninger

De indsamlede personoplysninger er nødvendige for behandlingen af ordrerne.

De behandles i overensstemmelse med hjemmesidens privatlivspolitik og GDPR.

11. Intellektuel ejendomsret

Alle elementer på Fibernium-hjemmesiden er beskyttet af lovgivningen om intellektuel ejendomsret.

Enhver uautoriseret gengivelse eller udnyttelse er forbudt.

12. Gældende lov og tvister

Disse Betingelser er underlagt fransk lov.

I tilfælde af tvist vil der først blive søgt en mindelig løsning.

I mangel heraf har de franske domstole enekompetence.

13. Mægling

I henhold til bestemmelserne i den franske forbrugerlov kan Kunden gratis gøre brug af en forbrugermægler.

Mæglerens kontaktoplysninger vil blive udleveret på anmodning.