Uvjeti prodaje

1. Predmet

Ovi Opći uvjeti prodaje (OUP) uređuju prodaju proizvoda izvršenu na internetskoj stranici Fibernium, između:

Prodavatelj:
Loïs Carlier – Mikropoduzeće
SIREN: 102 486 073
Sjedište: 60 rue François Ier, 75008 Pariz, Francuska
Email: contact@fibernium.com
Telefon: 06 37 91 20 80

I

Svaka fizička ili pravna osoba koja izvrši kupnju putem internetske stranice Fibernium, u nastavku "Kupac".

2. Proizvodi

Proizvodi ponuđeni na prodaju su oni prikazani na stranici Fibernium.

Svaki proizvod popraćen je opisom koji Kupcu omogućuje da se upozna s njegovim bitnim značajkama.

Fotografije nisu ugovorne prirode.

3. Cijena

Cijene su izražene u eurima (€), sa svim porezima uključenim (PDV uklj.).

Tvrtka posluje u režimu mikropoduzeća:
PDV se ne primjenjuje, članak 293 B CGI-a.

Fibernium zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku.
Primjenjuje se cijena važeća u trenutku narudžbe.

4. Narudžba

Svaka narudžba izvršena na stranici podrazumijeva potpuno i bezuvjetno prihvaćanje ovih OUP-a.

Postupak narudžbe uključuje:

  • Odabir proizvoda

  • Potvrdu košarice

  • Unos podataka o kupcu

  • Sigurno plaćanje

  • Potvrdu narudžbe

E-mail potvrde šalje se nakon potvrde narudžbe.

5. Plaćanje

Plaćanje dospijeva odmah pri narudžbi.

Prihvaćena sredstva plaćanja su ona ponuđena na Shopifyu (bankovna kartica itd.).

Transakcije su osigurane putem platnih sustava pružatelja usluga.

6. Dostava

Proizvodi se dostavljaju u metropolitansku Francusku.

  • Troškovi dostave: Besplatni

  • Rok obrade: 24 radna sata

  • Rok dostave: 5 do 10 radnih dana

Broj za praćenje dostavlja se nakon otpreme.

Fibernium ne može biti odgovoran za kašnjenja koja se pripisuju prijevozniku.

7. Pravo na odustanak

Sukladno zakonu, Kupac ima rok od 14 dana od primitka proizvoda za ostvarivanje prava na odustanak.

Uvjeti povrata navedeni su u Politici povrata dostupnoj na stranici.

8. Zakonska jamstva

Proizvodi imaju sljedeća zakonska jamstva:

  • Zakonsko jamstvo sukladnosti (članci L217-3 i sljedeći Zakonika o zaštiti potrošača)

  • Jamstvo protiv skrivenih nedostataka (članci 1641 i sljedeći Građanskog zakonika)

U slučaju neispravnog ili nesukladnog proizvoda, Kupac može kontaktirati korisničku službu na:
contact@fibernium.com

9. Odgovornost

Fibernium ne može biti odgovoran za:

  • štete nastale zbog nepravilne uporabe proizvoda

  • prekide ili greške na stranici

  • slučajeve više sile (štrajk, katastrofa itd.)

10. Osobni podaci

Prikupljeni osobni podaci nužni su za obradu narudžbi.

Obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti stranice i GDPR-om.

11. Intelektualno vlasništvo

Svi elementi stranice Fibernium zaštićeni su pravom intelektualnog vlasništva.

Svaka neovlaštena reprodukcija ili iskorištavanje je zabranjeno.

12. Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi OUP podliježu francuskom pravu.

U slučaju spora, prvenstveno će se tražiti mirno rješenje.

U protivnom, isključivo su nadležni francuski sudovi.

13. Posredovanje

Sukladno odredbama Zakonika o zaštiti potrošača, Kupac se može besplatno obratiti potrošačkom posredniku.

Kontaktni podaci posrednika bit će dostavljeni na zahtjev.