Retningslinjer for frakt
1. Leveringsområder
Produktene som tilbys på Fibernium-nettstedet, leveres kun til:
Fastlands-Frankrike
2. Behandlingstid
Bestillinger klargjøres og behandles innen:
24 virketimer etter at bestillingen er godkjent.
3. Leveringstid
Estimert leveringstid er:
5 til 10 virkedager fra bestillingen sendes.
Disse fristene er veiledende og kan variere avhengig av perioder med høy aktivitet eller logistiske begrensninger.
4. Fraktkostnader
Frakt er:
Gratis for alle bestillinger, uten minstebeløp.
5. Ordresporing
Et sporingsnummer gis til kunden etter at bestillingen er sendt.
Dette nummeret gjør det mulig å spore pakken i sanntid via transportøren.
6. Leveringsvilkår
Bestillinger leveres med standardlevering til adressen kunden oppga ved bestilling.
Ingen spesifikke alternativer (ekspresslevering, kvittering ved levering, osv.) tilbys per i dag.
7. Forsinkelse eller leveringsproblem
Ved forsinket levering eller problem med transportøren oppfordres kunden til å kontakte kundeservice på følgende adresse:
contact@fibernium.com
En undersøkelse kan åpnes for å lokalisere pakken og finne en egnet løsning.