Salgsvilkår

1. Formål

Disse generelle salgsvilkårene (Vilkårene) regulerer salg av produkter foretatt på Fibernium-nettstedet, mellom:

Selgeren:
Loïs Carlier – Enkeltpersonforetak (mikrobedrift)
SIREN: 102 486 073
Forretningsadresse: 60 rue François Ier, 75008 Paris, Frankrike
E-post: contact@fibernium.com
Telefon: 06 37 91 20 80

Og

Enhver fysisk eller juridisk person som foretar et kjøp via Fibernium-nettstedet, heretter kalt «Kunden».

2. Produkter

Produktene som tilbys for salg, er de som presenteres på Fibernium-nettstedet.

Hvert produkt følges av en beskrivelse som gjør det mulig for Kunden å kjenne til dets vesentlige egenskaper.

Fotografiene er ikke kontraktsmessige.

3. Pris

Prisene er oppgitt i euro (€), alle avgifter inkludert (inkl. mva).

Selskapet er underlagt ordningen for mikrobedrifter:
MVA ikke anvendelig, artikkel 293 B i CGI.

Fibernium forbeholder seg retten til å endre prisene når som helst.
Gjeldende pris er den som gjelder på bestillingstidspunktet.

4. Bestilling

Enhver bestilling lagt på nettstedet innebærer full og hel aksept av disse Vilkårene.

Bestillingsprosessen omfatter:

  • Valg av produkter

  • Godkjenning av handlekurv

  • Registrering av kundeinformasjon

  • Sikker betaling

  • Bestillingsbekreftelse

En bekreftelses-e-post sendes etter godkjenning.

5. Betaling

Betaling forfaller umiddelbart ved bestilling.

Godkjente betalingsmidler er de som tilbys på Shopify (bankkort osv.).

Transaksjonene er sikret via leverandørens betalingssystemer.

6. Levering

Produktene leveres i Fastlands-Frankrike.

  • Fraktkostnader: Gratis

  • Behandlingstid: 24 virketimer

  • Leveringstid: 5 til 10 virkedager

Et sporingsnummer gis etter forsendelse.

Fibernium kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaket av transportøren.

7. Angrerett

I henhold til loven har Kunden en frist på 14 dager fra mottak av produktet til å utøve sin angrerett.

Vilkårene for retur er angitt i Returretningslinjene som er tilgjengelige på nettstedet.

8. Lovpålagte garantier

Produktene omfattes av følgende lovpålagte garantier:

  • Lovpålagt samsvarsgaranti (artikkel L217-3 og følgende i den franske forbrukerloven)

  • Garanti mot skjulte mangler (artikkel 1641 og følgende i den franske sivilloven)

Ved defekt eller ikke-samsvarende produkt kan Kunden kontakte kundeservice på:
contact@fibernium.com

9. Ansvar

Fibernium kan ikke holdes ansvarlig for:

  • skader som følge av feil bruk av produktet

  • avbrudd eller feil på nettstedet

  • force majeure-tilfeller (streik, katastrofe, osv.)

10. Personopplysninger

De innsamlede personopplysningene er nødvendige for behandlingen av bestillingene.

De behandles i samsvar med nettstedets personvernerklæring og GDPR.

11. Immaterielle rettigheter

Alle elementer på Fibernium-nettstedet er beskyttet av lovgivningen om immaterielle rettigheter.

All uautorisert reproduksjon eller utnyttelse er forbudt.

12. Gjeldende rett og tvister

Disse Vilkårene er underlagt fransk rett.

Ved tvist vil en minnelig løsning primært bli søkt.

I mangel av dette har franske domstoler enekompetanse.

13. Mekling

I samsvar med bestemmelsene i den franske forbrukerloven kan Kunden gratis benytte seg av en forbrukermekler.

Meklerens kontaktinformasjon vil bli gitt på forespørsel.