Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 31 juli 2026

Fibernium exploiteert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en aanverwante diensten, om je als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). Fibernium is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, waarmee we je de Diensten kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt, een aankoop of een andere transactie verricht, of wanneer je op een andere manier met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door toegang te krijgen tot onze Diensten en deze te gebruiken, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en de manier waarop je gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt, zoals beschreven in dit Privacybeleid, begrijpt.

De persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die je identificeert of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of niet-identificeerbaar is gemaakt, zodat deze je niet identificeert en niet redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van de conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van de manier waarop je met de Diensten omgaat, je woonplaats, en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder credit- en debetkaartnummers en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiedetails, betaalmiddel, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Je communicatie met ons waaronder de informatie die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een vraag stuurt naar de klantenservice.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiemiddelen.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de Diensten, met name hoe en wanneer je toegang krijgt tot de Diensten of ermee interageert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou waaronder wanneer je een account aanmaakt, toegang krijgt tot de Diensten of deze gebruikt, met ons communiceert, of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten waaronder vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners waaronder wanneer we een beroep op hen doen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij je persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of van de Diensten die je gebruikt, kunnen we je persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, met name om ons contract met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen te verwerken, je voorkeuren en de artikelen die je interesseren te onthouden, je meldingen te sturen die verband houden met je account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account op andere wijze aan te maken, te onderhouden en te beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retourzendingen en ruilingen te faciliteren, je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door je producten aan te bevelen die verband houden met je aankopen. Dit kan het gebruik van je persoonsgegevens omvatten om de Diensten relevanter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om je marketing-, reclame- en promotiecommunicatie te sturen per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen over producten of diensten op de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van de artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd, evenals je andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of erop te reageren, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je accountgegevens. We raden je sterk aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Met je communiceren. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, je verzoeken te beantwoorden, je efficiënte diensten te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Wettelijke redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op geldige gerechtelijke procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om te onderzoeken of deel te nemen aan civiele bewijsprocedures, aan potentiële of lopende geschillen, of aan andere gerechtelijke procedures, evenals om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of eventuele overtredingen ervan te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens om legitieme redenen openbaar maken aan derden, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die diensten namens ons leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met commerciële en marketingpartners om je marketingdiensten te leveren en je advertenties te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden te ondersteunen, op basis van je online activiteit bij verschillende handelaars en websites. Onze commerciële en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over jou te delen met het oog op het tonen van gerichte advertenties en marketinginhoud, gebaseerd op je online activiteit bij verschillende handelaars en websites. Je kunt je rechten uitoefenen om je tegen dit gebruik te verzetten hier
• Wanneer je ons daartoe instructie geeft, ons een verzoek richt of op een andere manier toestemming geeft voor de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van social media-widgets of inlogintegraties.
• Met onze partners of meer in het algemeen binnen onze groep van bedrijven.
• In het kader van een commerciële transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan een toepasselijke wettelijke verplichting (met name als reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt met betrekking tot je toegang tot en gebruik van de Diensten om je de Diensten te leveren en te verbeteren. De informatie die je aan de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan het land waarin je woont, om je de Diensten te leveren en te verbeteren. Bovendien gebruiken we, om onze activiteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie integreren afkomstig van je interacties met onze Winkel, evenals met andere handelaars en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit je interacties met onze winkel, met andere handelaars en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, met name om te reageren op je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over het gebruik door Shopify van je persoonsgegevens en over de rechten waarover je beschikt, kun je het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van je woonplaats kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden geëxploiteerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of die we niet controleren, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid, evenals hun andere algemene gebruiksvoorwaarden, te raadplegen. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze sites, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die zich op deze sites bevindt. De informatie die je verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, met inbegrip van de informatie die je deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van deze platforms van derden, zonder enige beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat we deze links opnemen, impliceert op zich geen enkele goedkeuring van de inhoud van deze platforms, noch van hun eigenaars of exploitanten, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om de verwijdering ervan te vragen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn we ons er niet van bewust dat we persoonsgegevens over personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (in de zin van de definities van deze termen zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die je ons stuurt niet beveiligd is tijdens de verzending. We raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te bezorgen.

De bewaartermijn van je persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze informatie te bewaren om je account te beheren, je de Diensten te leveren, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of enig ander toepasselijk contract of beleid te handhaven.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van je woonplaats kun je over sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens beschikken. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen we je verzoek weigeren binnen de door de wet toegestane grenzen.

• Recht op toegang/recht op informatie. Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om de verwijdering te vragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om de rectificatie te vragen van onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je bewaren en om de overdracht ervan aan een derde te vragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om je te verzetten tegen de verkoop of het delen voor gerichte advertentiedoeleinden. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht om je te verzetten tegen de "verkoop" of "deling" van je persoonsgegevens of om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte advertenties", zoals gedefinieerd door de toepasselijke privacywetgeving. Je kunt je rechten uitoefenen om je tegen dit gebruik te verzetten hier. Houd er rekening mee dat als je onze website bezoekt met het Global Privacy Control-signaal geactiveerd, we dit, afhankelijk van je woonplaats, automatisch zullen beschouwen als een verzoek om te weigeren voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de website te bezoeken. Als we erin slagen het apparaat dat het signaal verzendt te koppelen aan een Shopify-account, zullen we het weigeringsverzoek ook op het account toepassen. Voor meer informatie over Global Privacy Control kun je https://globalprivacycontrol.org/ raadplegen. Met uitzondering van Global Privacy Control erkennen we geen andere "Do Not Track"-signalen die vanaf je webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt op elk moment ervoor kiezen deze niet meer te ontvangen via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik door Shopify van je persoonsgegevens en over de rechten waarover je kunt beschikken, met inbegrip van de rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, kun je https://privacy.shopify.com/fr raadplegen.

We zullen je niet benadelen omdat je een van deze rechten hebt uitgeoefend. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we je verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen die zijn voorzien of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een bevoegde vertegenwoordiger aanwijzen om te vragen je rechten namens jou uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger aanvaarden, eisen we dat de vertegenwoordiger een bewijs levert van de machtiging die je hem hebt gegeven om namens jou te handelen, en het is mogelijk dat we je vragen om je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving voorziene termijnen op je verzoek reageren.

Klachten

Als je een klacht wilt indienen over onze verwerking van je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van je woonplaats kun je het recht hebben om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in jouw regio. Voor de EER vind je een lijst van de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont.

Als we je persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, zullen we ons baseren op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of, indien van toepassing, op elk gelijkwaardig contract dat is uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt erkend als een land met een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, met name om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, een kennisgeving verstrekken.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of als je een van je rechten wilt uitoefenen, bel ons dan op +33 6 37 91 20 80, stuur ons een e-mail naarcontact@fibernium.com of neem contact met ons op via het adres Fibernium, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankrijk Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van je persoonsgegevens.