Verkoopvoorwaarden
1. Voorwerp
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de verkoop van producten via de website Fibernium, tussen:
De verkoper:
Loïs Carlier – Micro-onderneming
SIREN: 102 486 073
Maatschappelijke zetel: 60 rue François Ier, 75008 Paris, Frankrijk
E-mail: contact@fibernium.com
Telefoon: 06 37 91 20 80
En
Elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop doet via de website Fibernium, hierna “de Klant” genoemd.
2. Producten
De te koop aangeboden producten zijn die welke op de Fibernium-website worden gepresenteerd.
Elk product gaat vergezeld van een beschrijving waarmee de Klant de essentiële kenmerken ervan kan kennen.
De foto's zijn niet bindend.
3. Prijs
De prijzen zijn vermeld in euro (€), inclusief alle belastingen.
De onderneming valt onder het micro-ondernemingsregime:
Btw niet van toepassing, artikel 293 B van de CGI.
Fibernium behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen.
De toepasselijke prijs is die welke geldt op het moment van de bestelling.
4. Bestelling
Elke bestelling op de site houdt de volledige aanvaarding van deze AVV in.
Het bestelproces omvat:
-
Selectie van producten
-
Bevestiging van de winkelwagen
-
Invoer van klantgegevens
-
Beveiligde betaling
-
Bevestiging van de bestelling
Na bevestiging wordt een bevestigingsmail verzonden.
5. Betaling
De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij de bestelling.
De aanvaarde betaalmethoden zijn die welke door Shopify worden aangeboden (bankkaart, enz.).
De transacties zijn beveiligd via de betalingssystemen van de dienstverlener.
6. Levering
De producten worden geleverd in Metropolitaans Frankrijk.
-
Verzendkosten: Gratis
-
Verwerkingstermijn: 24 werkuren
-
Levertermijn: 5 tot 10 werkdagen
Na verzending wordt een trackingnummer verstrekt.
Fibernium kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die aan de vervoerder te wijten zijn.
7. Herroepingsrecht
Overeenkomstig de wet beschikt de Klant over een termijn van 14 dagen vanaf ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.
De retourvoorwaarden staan vermeld in het Retourbeleid dat op de site beschikbaar is.
8. Wettelijke garanties
De producten genieten van de volgende wettelijke garanties:
-
Wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 en volgende van het Franse Consumentenwetboek)
-
Garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek)
Bij een defect of niet-conform product kan de Klant contact opnemen met de klantenservice op:
contact@fibernium.com
9. Aansprakelijkheid
Fibernium kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
-
schade als gevolg van verkeerd gebruik van het product
-
onderbrekingen of storingen van de site
-
gevallen van overmacht (staking, ramp, enz.)
10. Persoonsgegevens
De verzamelde persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking van de bestellingen.
Ze worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van de site en de AVG.
11. Intellectuele eigendom
Alle elementen van de Fibernium-website zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht.
Elke ongeoorloofde reproductie of exploitatie is verboden.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Deze AVV zijn onderworpen aan het Franse recht.
In geval van een geschil zal bij voorrang naar een minnelijke oplossing worden gezocht.
Bij gebreke daarvan zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.
13. Bemiddeling
Overeenkomstig de bepalingen van het Franse Consumentenwetboek kan de Klant gratis een beroep doen op een consumentenbemiddelaar.
De contactgegevens van de bemiddelaar worden op verzoek meegedeeld.