Politica de expediere

1. Zone de livrare

Produsele oferite pe site-ul Fibernium sunt livrate exclusiv în:
Franța metropolitană

2. Termene de procesare

Comenzile sunt pregătite și procesate în termen de:
24 de ore lucrătoare după validarea comenzii.

3. Termene de livrare

Termenele de livrare estimate sunt de:
5-10 zile lucrătoare de la expedierea comenzii.

Aceste termene sunt orientative și pot varia în funcție de perioadele de activitate intensă sau de constrângeri logistice.

4. Costuri de livrare

Livrarea este:
Gratuită pentru toate comenzile, fără sumă minimă de achiziție.

5. Urmărirea comenzii

Un număr de urmărire este furnizat clientului după expedierea comenzii.

Acest număr permite urmărirea coletului în timp real prin intermediul transportatorului.

6. Modalități de livrare

Comenzile sunt livrate prin livrare standard la adresa indicată de client la momentul comenzii.

Nicio opțiune specifică (livrare expres, predare cu semnătură etc.) nu este oferită în prezent.

7. Întârziere sau problemă de livrare

În caz de întârziere a livrării sau de problemă cu transportatorul, clientul este invitat să contacteze serviciul client la adresa următoare:
contact@fibernium.com

Se va putea deschide o anchetă pentru a localiza coletul și a oferi o soluție adaptată.