Dopravné podmienky

1. Oblasti doručenia

Produkty ponúkané na stránke Fibernium sa doručujú výlučne do:
Metropolitné Francúzsko

2. Lehoty spracovania

Objednávky sa pripravujú a spracovávajú v lehote:
24 pracovných hodín po potvrdení objednávky.

3. Dodacie lehoty

Odhadované dodacie lehoty sú:
5 až 10 pracovných dní od odoslania objednávky.

Tieto lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od období vysokej aktivity alebo logistických obmedzení.

4. Náklady na doručenie

Doprava je:
Zdarma pre všetky objednávky, bez minimálnej sumy nákupu.

5. Sledovanie objednávky

Zákazníkovi je po odoslaní objednávky poskytnuté sledovacie číslo.

Toto číslo umožňuje sledovať prepravu zásielky v reálnom čase prostredníctvom prepravcu.

6. Spôsob doručenia

Objednávky sa doručujú štandardnou dopravou na adresu uvedenú zákazníkom pri objednávke.

V súčasnosti nie je ponúkaná žiadna špecifická možnosť (expresné doručenie, odovzdanie oproti podpisu atď.).

7. Meškanie alebo problém s doručením

V prípade meškania doručenia alebo problému s prepravcom je zákazník vyzvaný, aby kontaktoval zákaznícky servis na nasledujúcej adrese:
contact@fibernium.com

Môže sa začať vyšetrovanie s cieľom lokalizovať zásielku a nájsť vhodné riešenie.