Podmienky predaja

1. Predmet

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) upravujú predaj produktov uskutočnený na internetovej stránke Fibernium medzi:

Predávajúci:
Loïs Carlier – Mikropodnik
SIREN: 102 486 073
Sídlo: 60 rue François Ier, 75008 Paris, Francúzsko
E-mail: contact@fibernium.com
Telefón: 06 37 91 20 80

A

Akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutočňuje nákup prostredníctvom internetovej stránky Fibernium, ďalej len „Zákazník“.

2. Produkty

Produkty ponúkané na predaj sú tie, ktoré sú prezentované na stránke Fibernium.

Ku každému produktu je priložený popis, ktorý umožňuje Zákazníkovi spoznať jeho podstatné vlastnosti.

Fotografie nie sú zmluvne záväzné.

3. Ceny

Ceny sú uvedené v eurách (€), vrátane všetkých daní (s DPH).

Spoločnosť podlieha režimu mikropodniku:
DPH neuplatniteľná, článok 293 B francúzskeho daňového zákonníka (CGI).

Fibernium si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť svoje ceny.
Uplatňuje sa cena platná v okamihu objednávky.

4. Objednávka

Akákoľvek objednávka zadaná na stránke znamená úplné a bezvýhradné prijatie týchto VOP.

Proces objednávky zahŕňa:

  • Výber produktov

  • Potvrdenie košíka

  • Zadanie zákazníckych údajov

  • Bezpečná platba

  • Potvrdenie objednávky

Po potvrdení sa odosiela potvrdzujúci e-mail.

5. Platba

Platba je splatná okamžite pri objednávke.

Akceptované platobné metódy sú tie, ktoré ponýka Shopify (platobná karta atď.).

Transakcie sú zabezpečené prostredníctvom platobných systémov poskytovateľa.

6. Doručenie

Produkty sa doručujú do metropolitného Francúzska.

  • Náklady na doručenie: Zdarma

  • Lehota spracovania: 24 pracovných hodín

  • Dodacia lehota: 5 až 10 pracovných dní

Po odoslaní je poskytnuté sledovacie číslo.

Fibernium nenesie zodpovednosť za meškanie zavinené prepravcom.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom má Zákazník lehotu 14 dní od prevzatia produktu na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy.

Podmienky vrátenia sú spresnené v Zásadách vrátenia tovaru dostupných na stránke.

8. Zákonné záruky

Na produkty sa vzťahujú nasledujúce zákonné záruky:

  • Zákonná záruka zhody (články L217-3 a nasl. francúzskeho Spotrebiteľského zákonníka)

  • Záruka za skryté vady (články 1641 a nasl. francúzskeho Občianskeho zákonníka)

V prípade chybného alebo nezhodného produktu môže Zákazník kontaktovať zákaznícky servis na:
contact@fibernium.com

9. Zodpovednosť

Fibernium nenesie zodpovednosť za:

  • škody vyplývajúce z nesprávneho používania produktu

  • prerušenia alebo chyby stránky

  • prípady vyššej moci (štrajk, katastrofa atď.)

10. Osobné údaje

Zhromaždené osobné údaje sú potrebné na spracovanie objednávok.

Spracovávajú sa v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov stránky a s GDPR.

11. Duševné vlastníctvo

Všetky prvky stránky Fibernium sú chránené právom duševného vlastníctva.

Akékoľvek neoprávnené reprodukovanie alebo využívanie je zakázané.

12. Rozhodné právo a spory

Tieto VOP sa riadia francúzskym právom.

V prípade sporu sa bude prednostne hľadať zmierlivé riešenie.

V opačnom prípade budú výlučne príslušné francúzske súdy.

13. Mediácia

V súlade s ustanoveniami francúzskeho Spotrebiteľského zákonníka môže Zákazník bezplatne využiť spotrebiteľského mediátora.

Kontaktné údaje mediátora budú poskytnuté na požiadanie.