Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 31 juli 2026

Fibernium driver denna butik och webbplats, inklusive all information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster i anslutning till dessa, i syfte att erbjuda dig, som kund, en personlig shoppingupplevelse (nedan kallade "Tjänsterna"). Fibernium är en butik som drivs med hjälp av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du får tillgång till eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller genomför någon annan transaktion med oss, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en motsättning mellan våra användarvillkor och denna sekretesspolicy gäller denna sekretesspolicy vad avser insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna sekretesspolicy noggrant. Genom att få tillgång till och använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna sekretesspolicy och förstår hur vi samlar in, använder och lämnar ut din information enligt vad som beskrivs häri.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats, så att den inte längre identifierar eller rimligen kan kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från sådana personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den mån det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, din adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kredit- och betalkortsnummer samt bankkontonummer, betalkortsinformation, bankkontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.
• Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i din önskelista, köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt din historik av tidigare transaktioner.
• Din kommunikation med oss inklusive den information du inkluderar i kommunikation med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänst.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna, till exempel hur och när du använder eller interagerar med Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, får tillgång till eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss, eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
• Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att implementera viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de artiklar som intresserar dig, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leveranser, underlätta eventuella returer och byten, göra det möjligt för dig att skriva recensioner samt skapa en personlig shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innefatta att vi använder dina personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna på ett mer relevant sätt.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation till dig via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser online om produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på de artiklar du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg, samt annan aktivitet du har haft på Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder gällande bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon.
• Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundtjänst till dig, svara på dina förfrågningar, erbjuda dig effektiva tjänster och underhålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att efterleva tillämplig lagstiftning eller för att svara på giltiga rättsliga processer, bland annat förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga bevisinhämtningsförfaranden, rättstvister eller andra rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla våra villkor eller policyer eller utreda eventuella överträdelser av dessa.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part av legitima skäl, i enlighet med denna sekretesspolicy. Dessa omständigheter kan omfatta:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla dig marknadsföringstjänster och rikta annonser till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad annonsering via tredjepartstjänster, baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner kommer att använda din information i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig i syfte att visa dig riktade annonser och marknadsföringsinnehåll baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Du kan utöva dina rättigheter att invända mot sådan användning här
• När du instruerar oss, ber oss om det eller på annat sätt samtycker till att viss information lämnas ut till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller mer generellt inom vår koncern.
• I samband med en företagstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att efterleva tillämpliga rättsliga skyldigheter (bland annat som svar på stämningar, husrannsakningsbeslut eller liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller tredje part.

Relation till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din tillgång till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Den information du skickar in till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify, samt med tredje part som kan befinna sig i andra länder än det land du bor i, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Dessutom, för att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa förbättrade funktioner från Shopify som integrerar data och information från dina interaktioner med vår butik, samt med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, bland annat för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att lära dig mer om Shopifys användning av dina personuppgifter och de rättigheter du har kan du läsa Shopifys sekretesspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Länk till Shopifys sekretessportal.

Tredje parters webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som vi inte kontrollerar rekommenderar vi att du läser deras sekretess- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns där. Information du lämnar i offentliga eller halvoffentliga utrymmen, inklusive information du delar på tredjeparts sociala medieplattformar, kan även vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning avseende vår eller tredje parts användning av den. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig ett godkännande av innehållet på dessa plattformar, eller av deras ägare eller operatörer, om inget annat anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som inte har uppnått myndighetsålder i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas. Vid tidpunkten då denna sekretesspolicy träder i kraft är vi inte medvetna om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionerna av dessa termer i tillämplig lagstiftning) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och bevarande av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi inte kan garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi bevarar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel behovet av att bevara informationen för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna till dig, uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller på annat sätt upprätthålla tillämpliga avtal eller policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi neka din begäran i den mån lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/rätt till information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära radering av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att de överförs till tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att invända mot försäljning eller delning för riktad annonsering. Beroende på var du bor kan du ha rätt att invända mot "försäljning" eller "delning" av dina personuppgifter, eller att invända mot behandling av dina personuppgifter för ändamål som betraktas som "riktad annonsering", enligt definitionerna i tillämplig sekretesslagstiftning. Du kan utöva dina rättigheter att invända mot sådan användning här. Observera att om du besöker vår webbplats med signalen Global Privacy Control aktiverad kommer vi, beroende på var du bor, automatiskt att betrakta detta som en begäran om att avstå för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto kommer vi även att tillämpa avståendebegäran på kontot. För mer information om Global Privacy Control kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/. Med undantag för Global Privacy Control erkänner vi inte andra "spåra inte"-signaler (Do Not Track) som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklam-e-post till dig. Du kan när som helst välja att inte längre ta emot sådana genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-reklamrelaterade e-postmeddelanden till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter på de platser som är avsedda för detta ändamål inom Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om Shopifys användning av dina personuppgifter och de rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att bestraffa dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, inom de gränser som föreskrivs eller tillåts enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett auktoriserat ombud för att begära att utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet lämnar bevis på den auktorisation du gett dem att agera för din räkning, och vi kan även be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran inom de tidsfrister som föreskrivs i tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du vill lämna in ett klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att bestrida vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller genom att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten i din region. För EES hittar du en lista över de tillsynsmyndigheter som ansvarar för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller i förekommande fall på motsvarande avtal utfärdade av den behöriga brittiska myndigheten, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som erkänns som att erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna sekretesspolicy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy när som helst, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade sekretesspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och tillhandahålla ett meddelande, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om våra sekretessrutiner eller om denna sekretesspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, kan du ringa oss på +33 6 37 91 20 80, skicka ett e-postmeddelande till contact@fibernium.com eller kontakta oss på adressen Fibernium, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankrike Vid tillämpning av gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.