Försäljningsvillkor

1. Syfte

Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar försäljningen av produkter som sker på Fiberniums webbplats, mellan:

Säljaren:
Loïs Carlier – enskild firma (Micro-entreprise)
SIREN: 102 486 073
Säte: 60 rue François Ier, 75008 Paris, Frankrike
E-post: contact@fibernium.com
Telefon: 06 37 91 20 80

Och

Varje fysisk eller juridisk person som gör ett köp via Fiberniums webbplats, nedan kallad "Kunden".

2. Produkter

De produkter som erbjuds till försäljning är de som presenteras på Fiberniums webbplats.

Varje produkt åtföljs av en beskrivning som gör det möjligt för Kunden att ta del av dess väsentliga egenskaper.

Fotografierna är inte kontraktuella.

3. Pris

Priserna anges i euro (€), inklusive alla skatter (moms).

Företaget omfattas av systemet för enskild firma (micro-entreprise):
Moms ej tillämplig, artikel 293 B CGI.

Fibernium förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst.
Det pris som gäller är det som är i kraft vid tidpunkten för beställningen.

4. Beställning

Varje beställning som läggs på webbplatsen innebär fullt och helt godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor.

Beställningsprocessen omfattar:

  • Val av produkter

  • Bekräftelse av varukorg

  • Inmatning av kunduppgifter

  • Säker betalning

  • Orderbekräftelse

Ett bekräftelsemejl skickas efter godkännande.

5. Betalning

Betalningen förfaller omedelbart vid beställningen.

De betalningsmetoder som accepteras är de som erbjuds via Shopify (bankkort med mera).

Transaktionerna är säkrade via leverantörens betalningssystem.

6. Leverans

Produkterna levereras till Frankrikes fastland.

  • Fraktkostnad: Kostnadsfri

  • Behandlingstid: 24 arbetstimmar

  • Leveranstid: 5 till 10 arbetsdagar

Ett spårningsnummer skickas efter att beställningen har avsänts.

Fibernium kan inte hållas ansvarigt för förseningar som beror på transportören.

7. Ångerrätt

I enlighet med lagen har Kunden 14 dagar på sig från mottagandet av produkten för att utöva sin ångerrätt.

Villkoren för retur anges i returpolicyn som finns tillgänglig på webbplatsen.

8. Lagstadgade garantier

Produkterna omfattas av följande lagstadgade garantier:

  • Lagstadgad garanti om avtalsenlighet (artikel L217-3 och följande i franska konsumentlagen)

  • Garanti mot dolda fel (artikel 1641 och följande i franska civillagen)

Vid defekt eller avtalsstridig produkt kan Kunden kontakta kundtjänst på:
contact@fibernium.com

9. Ansvar

Fibernium kan inte hållas ansvarigt för:

  • skador som uppstår till följd av felaktig användning av produkten

  • avbrott eller buggar på webbplatsen

  • force majeure (strejk, katastrof med mera)

10. Personuppgifter

De personuppgifter som samlas in är nödvändiga för att behandla beställningarna.

De behandlas i enlighet med webbplatsens sekretesspolicy och GDPR.

11. Immateriella rättigheter

Alla element på Fiberniums webbplats skyddas av lagstiftningen om immateriella rättigheter.

All otillåten reproduktion eller användning är förbjuden.

12. Tillämplig lag och tvister

Dessa allmänna försäljningsvillkor lyder under fransk lag.

Vid tvist söks i första hand en frivillig överenskommelse.

I annat fall är endast franska domstolar behöriga.

13. Medling

I enlighet med bestämmelserna i den franska konsumentlagen kan Kunden kostnadsfritt vända sig till en konsumentmedlare.

Kontaktuppgifter till medlaren lämnas på begäran.